当社の特徴 feature
-
01
お客様第一の姿勢
ラブクリエイトは、お客様の幸せを第一に考え、お客様の笑顔を引き出すことにこだわりをもっています。ご依頼が完了した後も、お客様にお食事に誘って頂ける事を目標にアフター対応に専念しております。実際に、車両での事故の際も、決して任意保険会社様に丸投げしておりません。ユーザー様があまり経験無く困った時だからこそ、全力でサポートしております。
-
02
選抜された職人が、専門性を追求
ラブクリエイトは、様々な業種や分野に参入しております。これには、当社にご依頼していただいた目の前のお客様のとびきり喜んだ顔がみたいからです。そのため、各分野でスキルや知識が不足している場合には、選抜された職人たちと協力し、お客様の要望に最高の品質で応えることを心がけています。このこだわりは、信頼と満足を得るための努力の一環だと考えております。
-
03
顧客満足度の追求
ラブクリエイトは、宣伝広告費は必要ないと考えております。目の前のお客様の満足を得ることができれば、お客様との信頼関係を築くことができ、ご紹介をいただけるからです。これからも宣伝や広告費をかけずに、顧客の満足度を高めることで口コミや紹介を獲得することを目指して参ります。実際に、単なるものづくりやサービス提供に留まらず、お客様との信頼関係を築くことに重点を置いている結果、ユーザー様のご紹介からの車輌販売はリピート率約96%を保っております。
